Garantie
Tous les bijoux Aroz Jewelry* sont garantis pendant 1 an.
Nous réparons, ressoudons et redorons vos bijoux Aroz gratuitement pendant 1 an.
Après ce délai, il sera toujours possible de donner une deuxième vie à vos bijoux mais une participation financière vous sera demandée. Il faut compter 4-5 semaines de délai pour récupérer vos précieux.
Prix :
Bain d'or ou réparation (soudure, pierre, fermoir...) : 10€ par bijou*
* Si bain d'or + réparation : 20€ par bijou
Comment procéder ?
1. A la boutique
Vous pouvez directement venir en boutique du mercredi au samedi de 11h à 18h (50 rue du Tabellion, 1050 Ixelles). Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir et d'envoyer vos bijoux à l’atelier pour leur donner un bain de jouvence.
2. Par envois postaux
Si vous ne pouvez pas vous déplacer jusqu’à la boutique, pas d’inquiétude, il est également possible de nous les envoyer :
1° Téléchargez ce formulaire et le compléter
2° Si vos bijoux ne sont plus garantis, envoyez-nous la preuve de payement par mail bonjour@arozjewelry.com
3° Envoyez-nous vos bijoux + formulaire complété dans un colis sécurisé (pas d'enveloppe) à cette adresse :
Aroz Jewelry
50 Rue du Tabellion
1050 Ixelles
* Tous les bijoux Aroz Jewelry dessinés par nos soins depuis 2018. La garantie n'est pas appliquée sur nos anciens bijoux venant d'autres fournisseurs avec lesquels nous ne travaillons plus depuis plusieurs années
