Second life

Tous les bijoux Aroz Jewelry* sont garantis à vie.

Nous réparons, ressoudons et redorons vos bijoux Aroz. Pour bénéficier de la garantie, pas besoin de ticket de caisse ni de facture : le bijou nous suffit.

Comment procéder ?

Vous pouvez directement prendre rendez-vous au Showroom (50 rue du Tabellion, 1050 Ixelles) via notre onglet « Rendez-vous ». Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir afin de réparer votre bijou ou de l’envoyer à l’atelier pour lui donner un bain de jouvence.

Si vous ne pouvez pas vous déplacer jusqu’au Châtelain, pas d’inquiétude, nous procédons par envois postaux.

En ce qui concerne les bains d’or, nous garantissons le plaqué sur nos bijoux en vermeil. Si un de vos bijoux Aroz* venait à ternir ou perdre sa couleur, contactez-nous ! Votre bijou sera alors envoyé à l’atelier, et ils s’occuperont de lui redonner son éclat et sa couleur.

Ce service est totalement gratuit et peut être effectué plusieurs fois pour le même bijou. Il faut juste pouvoir s’en séparer pendant 4 à 5 semaines.

Redorer vos bijoux

Dans ce cas-ci, vous pouvez également prendre rendez-vous au Showroom. Si ce n’est pas possible pour vous de vous déplacer jusqu’à Bruxelles, vous pouvez nous faire parvenir vos bijoux par la poste.

Envoyez-les nous dans un colis sécurisé (pas d’enveloppe) avec vos coordonnées, le formulaire à completer ici à cette adresse:

Le Showroom Aroz 50 rue du Tabellion 1050 Ixelles Belgique

*Tous les bijoux Aroz Jewelry, dessinés par nos soins depuis 2018. La garantie et le service Second Life ne sont pas appliqués sur nos anciens bijoux venant d’autres fournisseurs avec lesquels nous ne travaillons plus depuis plusieurs années.

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